Vocads

主要特徵

1. 與 AI 進行語音對話：Vocads 通過支持語音的 AI 交互來吸引客戶。這種方法鼓勵受訪者提供更實質性和誠實的回答，從而收集更豐富的數據。
2. 實時調查：該平台能夠實時發起調查。這可確保企業在適當的時刻直接與客戶聯繫，從而提高參與度和響應率。
3. 數據主權和 GDPR 合規性：借助 Vocads，企業可以放心消費者數據的安全。該平台完全符合GDPR標準，為數據處理和管理提供保證。
4. 情感洞察：Vocads 不僅收集回复，還揭示回复背後的情感。此功能可幫助公司深入了解客戶的感受，促進更好的、以情感為中心的決策。
5. 用戶友好的平台：Vocads 的界面設計簡單且易於使用。無需編碼，使企業能夠以最少的工作無縫地創建和部署調查。

用例

1. 客戶反饋：Vocads 擅長收集客戶的詳細反饋。收集的數據可以揭示重要的見解，幫助企業增強其產品、產品和服務。
2. 員工調查：除了客戶調查外，Vocads 還可以用於內部使用。通過發起基於語音的調查，企業可以衡量員工的情緒，從而提高工作場所的滿意度和參與度。
3. 客戶體驗增強：該平台獲取情感洞察的能力可用於改善整體客戶互動。通過了解體驗背後的感受，企業可以顯著增強其客戶體驗策略。

總而言之，Vocads 是一款先進的人工智能嵌入式調查工具，徹底改變了反饋收集方式。它對語音交互和情感洞察的關注使企業能夠超越表面並深入了解客戶體驗。憑藉實時調查功能和用戶友好的界面，Vocads 成為希望加深對客戶關係的了解的企業的寶貴工具，從而促進改進參與度、保留率和忠誠度策略。