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Answera : un outil qui personnalise les réponses par e-mail pour améliorer le service client.

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Mis à jour le 23/05/2023

Answera Mis en avant

Answera est un outil innovant alimenté par l'IA qui vise à révolutionner le secteur de l'assistance client en fournissant aux entreprises des réponses rapides et personnalisées par e-mail aux demandes des clients. En tirant parti de l'intelligence artificielle, Answera aide les entreprises à améliorer leurs temps de réponse - jusqu'à 8 fois plus rapides - et à générer des e-mails sur mesure, de type humain, répondant aux besoins uniques de chaque client.

Certaines des fonctionnalités clés d'Answera incluent la génération de réponses par e-mail basée sur l'IA, des temps de réponse améliorés, une communication personnalisée et efficace, des processus d'équipe simplifiés et un essai gratuit flexible et sans obligation permettant aux entreprises d'évaluer l'outil.

Idéal pour les entreprises de différentes tailles et industries, Answera aide les équipes de service client à élaborer des réponses par e-mail bien rédigées et personnalisées, conduisant finalement à une meilleure satisfaction client, à des taux de rétention plus élevés et à une meilleure expérience client globale. De plus, Answera aide à minimiser les fautes d'orthographe et la dépendance à l'égard des modèles d'e-mails génériques tout en préservant la sécurité et la confidentialité des informations client.

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