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Playbooks,一款用於客戶支持解決方案的全面的人工智能驅動工具。

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更新於: 2023/5/30

Playbooks 摘要

Twig 的 Playbooks 是一種寶貴的資源,專為客戶支持領導者和個人貢獻者量身定制,提供各種與 AI 相關的材料以增強他們的支持運營。該平台託管精心策劃的白皮書,提供客戶支持中人工智能的深入分析、研究結果和最佳實踐。它還具有供應商評估矩陣,允許用戶有效地評估人工智能供應商和解決方案。

此外,Twig 的 Playbooks 通過其支持社區 Slack 線程鼓勵參與和協作,促進客戶支持專業人員之間的知識交流。為了幫助衡量人工智能解決方案在客戶支持方面的有效性和影響,該平台提供了投資回報率和分析見解。

Twig 的 Playbooks 非常適合那些尋求人工智能資源和見解的人,包括需要最佳實踐指導的支持代表。對於希望評估人工智能供應商和解決方案以滿足其客戶支持需求的組織,以及有興趣了解人工智能客戶支持的最新趨勢和研究的專業人士來說,這也是有益的。總體而言,Twig 的 Playbooks 是一款綜合工具,可用於在客戶支持領域獲取有價值的 AI 信息和指導。

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