Kodif è un'innovativa piattaforma di esperienza del cliente (CX) low-code progettata per aiutare i team non tecnici a creare flussi di esperienza del cliente potenti ed efficienti senza fare affidamento sull'esperienza di codifica. Sfruttando tecnologie AI all'avanguardia come GPT-4 e ChatGPT, Kodif consente l'automazione dei processi di assistenza clienti, fornisce un assistente agente basato sull'intelligenza artificiale per garantire un servizio clienti coerente e privo di errori e offre flussi di lavoro guidati per semplificare risoluzione del problema.
Con opzioni per il self-service e il supporto per casi d'uso specifici come la gestione dei rimborsi, WISMO, la sensibilizzazione proattiva, la gestione degli abbonamenti e la prevenzione dei rischi e delle frodi, Kodif è la soluzione ideale per le aziende che cercano di migliorare l'esperienza e l'efficienza dell'assistenza clienti.
Kodif attribuisce grande importanza alla sicurezza dei dati, aderendo a rigorosi standard di conformità come la certificazione HIPAA e AICPA SOC. La piattaforma offre anche casi di studio che mostrano implementazioni di successo con varie organizzazioni, consentendo ai potenziali utenti di vedere i vantaggi del sistema nel mondo reale. Per le parti interessate, Kodif offre la possibilità di prenotare una demo e contattare il proprio team per ulteriori informazioni.
