Kodif es una innovadora plataforma de experiencia del cliente (CX) de código bajo diseñada para ayudar a los equipos no técnicos a crear flujos de experiencia del cliente potentes y eficientes sin depender de la experiencia en codificación. Al aprovechar las tecnologías de IA de última generación, como GPT-4 y ChatGPT, Kodif permite la automatización de los procesos de atención al cliente, proporciona un asistente de agente impulsado por IA para garantizar un servicio al cliente constante y sin errores, y ofrece flujos de trabajo guiados para optimizar Resolución de problemas.
Con opciones de autoservicio y soporte para casos de uso específicos como gestión de reembolsos, WISMO, alcance proactivo, gestión de suscripciones y prevención de riesgos y fraudes, Kodif es una solución ideal para empresas que buscan mejorar su experiencia y eficiencia de atención al cliente.
Kodif otorga gran importancia a la seguridad de los datos, adhiriéndose a estrictos estándares de cumplimiento, como la certificación HIPAA y AICPA SOC. La plataforma también ofrece estudios de casos que muestran implementaciones exitosas con varias organizaciones, lo que permite a los posibles usuarios ver los beneficios del sistema en el mundo real. Para las partes interesadas, Kodif ofrece la opción de reservar una demostración y contactar a su equipo para obtener más información.
